博客來書籍館;卓越服務ng－蔡惠茹分享網路好物的部落格

博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;卓越服務

產品網址

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ml27898/exep/prod/booksfile.php?item=0010090166

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ml27898

博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來e-coupon 2013,博客來書店,1i6博客來網路書店,博客來網路書店歡迎您,博客來書局,博客來售票網,博客來折價券2013,books 博客來網路書店

本站圖文皆引用自博客來,圖文所有權皆為原所有權人所有,引用人與博客來有合作關係！

博客來書籍館;卓越服務

作者：洪秀鑾/著出版社：平安文化出版日期：1999年06月29日語言：繁體中文 ISBN：9578032471 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;卓越服務

top ◎本書為洪秀鑾繼《攻心服務》之後又一力作！◎強調在不景氣的時代裡，當大部分的生意一片慘淡中，為何有人仍能持續業績的成長？仍能吸引顧客忠誠的消費？其間的差別只在你是否體會到怎樣的服務才能真正直達人心？本書作者洪秀鑾，透露強化企業競爭力的最好辦法：卓越服務！深入剖析卓越企業的超級挑戰、銀行競爭業務的超高手法、國外企業值得借鏡的超優服務、四分鐘即能見效的服務課程、醫院的自我服務提升，本書並附有精彩的攻心講義，讓企業及第一線的銷售員有超級卓越的服務技巧。◎是適合所有以服務為主的企業及相關從業人員必讀的教戰手策及啟發觀念力作。

產品網址

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ml27898/exep/prod/booksfile.php?item=0010090166

snug